다급한 송금 요구받으면 통화 끊고 가족에게 재확인
인공지능(AI)으로 가족의 목소리를 흉내 내 돈을 요구하는 전화금융사기에 주의가 필요하다. 목소리가 익숙하게 들리더라도 송금하기 전에 실제 가족의 상황을 확인해야 한다.
이른바 ‘딥보이스’는 특정인의 목소리와 비슷한 음성을 만들어내는 기술이다. 미국 연방거래위원회는 온라인에 공개된 짧은 음성 자료가 가족을 사칭하는 사기에 악용될 수 있다고 안내했다.
사기범은 가족이 사고를 당하거나 납치됐다며 즉시 돈이 필요하다고 재촉할 수 있다. 급박한 상황을 내세워 다른 사람과 확인할 시간을 주지 않는다면 더욱 경계해야 한다.
이런 전화를 받으면 일단 통화를 끝내고 평소 저장해 둔 가족의 번호로 직접 다시 연락하는 것이 좋다. 연락이 닿지 않으면 다른 가족이나 지인을 통해 안전 여부를 확인할 수 있다.
가족끼리 미리 확인할 수 있는 말을 정해 두는 것도 도움이 된다. 다만 암구호 하나에만 의존하지 말고, 별도의 연락을 통해 상황을 확인하는 것이 안전하다.
평소 사회관계망서비스(SNS)에 공개한 가족관계나 일정, 목소리가 담긴 영상도 사기에 이용될 수 있다. 공개 범위를 살펴보고 필요한 사람에게만 보이도록 설정하는 등 개인정보 관리에 신경 써야 한다.
이미 돈을 보냈거나 개인정보를 전달했다면 곧바로 경찰 112 또는 거래 금융회사에 연락해 피해를 알리고 계좌 지급정지를 요청해야 한다. 경찰청에 따르면 보이스피싱 통합 신고·상담은 1394에서도 할 수 있다.
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