대한항공 누락 마일리지, 365일 내 신청

제휴 항공사별 온라인 신청 기간 달라…가입 시점과 예약 등급도 확인해야

대한항공 항공편을 이용한 뒤 마일리지가 적립되지 않았다면 탑승일로부터 365일 이내에 사후 적립을 신청할 수 있다. 다만 항공권이 적립 가능한 예약 등급이어야 하고, 스카이패스 가입일보다 30일 이전에 탑승한 항공편은 적립 대상에서 제외된다.

대한항공에 따르면 누락된 마일리지는 홈페이지나 모바일 앱의 ‘탑승 후 적립’ 메뉴에서 신청할 수 있다. 사후 적립 신청에는 탑승 편명과 구간, 날짜, 항공권 번호가 필요하다.

탑승 뒤 스카이패스에 가입했더라도 가입 시점에 따라 해당 항공편을 적립받을 수 있다. 항공사는 가입일보다 30일 이전 탑승분은 적립할 수 없다고 안내하고 있어, 신규 회원은 탑승일과 가입일을 함께 확인해야 한다.

예약 등급도 살펴야 한다. 항공권을 구매하고 실제 탑승했더라도 모든 운임이 마일리지 적립 대상인 것은 아니다. 대한항공 홈페이지에서 항공권의 예약 등급과 해당 등급의 적립 가능 여부를 확인할 수 있다.

제휴 항공사와 일부 공동운항편은 온라인 신청 가능 기간이 다르다. 에어프랑스와 KLM은 탑승일 기준 7일 후부터 6개월 이내, 가루다인도네시아항공은 14일 후부터 6개월 이내에 온라인으로 신청할 수 있다.

이들 세 항공편은 탑승 후 6개월을 초과해 365일이 되기 전이라면 전자항공권 확인증과 탑승권을 지참해 대한항공 서비스센터에 적립을 요청해야 한다. 대한항공이 안내하는 그 밖의 제휴 항공사는 탑승 7일 후부터 365일 이내 온라인 신청이 가능하다.

앞으로 이용할 항공편은 출발 전에 예약기록에 스카이패스 회원번호를 입력해 두면 도착 후 자동 적립된다. 이미 여행을 마쳤다면 적립 내역과 탑승일을 확인하고, 기한이 가까운 항공편부터 신청하는 것이 좋다.