미국 여행허가 대행 147달러 결제 주의

소비자원, 공식 사이트와 비슷한 사설업체 주의 당부…미국 정부 수수료는 40.27달러

미국 전자여행허가를 신청할 때 정부 공식 사이트로 착각해 사설 대행업체에 접속하면 예상보다 많은 비용을 낼 수 있다. 한국소비자원은 미국 전자여행허가제인 ESTA 신청에 앞서 사이트 주소와 결제 금액을 확인하도록 당부했다.

소비자원이 공개한 2026년 사례에서는 한 신청자가 미국 정부 사이트와 비슷한 사설 사이트에서 ESTA를 신청한 뒤 147달러가 결제된 것을 확인했다. 신청자는 30분 안에 전액 환급을 요구했지만 업체는 대행 수수료 11달러의 환급을 거부했다.

미국 세관국경보호국(CBP)이 안내하는 ESTA 신청 수수료는 40.27달러다. 소비자원은 검색 결과 상단에 사설 대행 사이트 광고가 나타날 수 있고, 일부 사이트가 정부 공식 화면과 유사하게 구성돼 소비자가 혼동할 수 있다고 설명한다.

미국 정부의 공식 신청 주소는 esta.cbp.dhs.gov다. 소비자원은 여권과 결제할 신용·체크카드, 이메일 주소를 준비해 정부 사이트에서 직접 신청할 수 있다고 안내한다. 결제 전에는 정부와 제휴 관계가 없다는 문구나 별도 대행 비용이 표시돼 있는지도 살펴야 한다.

ESTA는 비자면제프로그램 대상자의 관광·상용·환승 등 90일 이내 미국 방문에 쓰이는 전자여행허가다. 유효한 미국 비자로 여행하는 사람은 ESTA를 별도로 신청할 필요가 없으며, 승인 여부와 무관하게 최종 입국 허가는 미국 입국 심사에서 결정된다.

승인된 ESTA는 일반적으로 승인일부터 2년 또는 여권 만료일까지 중 먼저 도래하는 시점까지 유효하다. 여권을 새로 발급받았다면 기존 ESTA를 그대로 사용할 수 없으므로 새 여권으로 다시 신청해야 한다.

신청 결과는 보통 72시간 이내 확인할 수 있지만 출발에 임박하지 않도록 여유를 두는 것이 좋다. 사설업체에 결제한 뒤 허가를 받지 못했다면 업체에 환급을 요청하고, 한국소비자원이 안내하는 카드사 차지백 서비스 등 구제 방법도 확인할 수 있다.