카카오T 해외 호출, 3분 뒤 취소 수수료

배차 완료 후 취소·미탑승에 각각 1000원…현지 업체 수수료도 확인해야

카카오 T로 해외에서 차량을 호출한 뒤 배차 완료 3분이 지나 취소하면 카카오 T 취소수수료 1000원이 부과된다. 기사로부터 미탑승 신고가 접수된 경우에도 1000원의 수수료가 적용된다.

카카오모빌리티의 유료 서비스 안내에 따르면 이 기준은 일본·미국·베트남 등 안내된 해외차량호출 서비스 국가에 적용된다. 현지 운송·중개업자가 별도로 정한 취소 및 미탑승 수수료는 해당 업체의 약관과 정책을 따른다.

해외차량호출은 국내에서 쓰던 카카오 T 앱으로 현지 차량을 부르는 서비스다. 미국·일본·베트남·싱가포르·인도네시아는 전 지역, 태국과 대만 등은 일부 지역에서 이용할 수 있다. 서비스 지역과 차량 종류는 현지 업체 사정에 따라 달라질 수 있다.

카카오모빌리티는 휴대전화 번호가 새로 발급되는 현지 유심을 사용할 계획이라면 한국에서 미리 앱에 카드를 등록하도록 안내한다. 인증 문자 수신이 안 되거나 국내 본인인증에 실패하면 서비스 이용이 제한될 수 있다.

이용자는 앱에서 출발지와 도착지를 설정하고 원화로 표시되는 예상 요금과 차량 조건을 확인한 뒤 호출한다. 현지 기사와 주고받는 메시지는 번역 기능을 이용할 수 있으나 일부 국가에서는 제한될 수 있다.

배차가 완료되면 등록한 카드의 결제 가능 여부를 확인하기 위해 예상 요금이 먼저 결제됐다가 취소된다. 운행이 끝나면 실제 이용 금액이 등록 카드로 자동 결제된다.

최종 요금은 교통 상황과 이동 경로 등에 따라 예상액과 달라질 수 있다. 카카오모빌리티는 현지 운송업체 정책에 따라 유료도로 통행료나 배차 요금, 픽업비 등이 추가될 수 있다고 안내한다. 요금에 이의가 있다면 카카오 T 앱의 고객센터로 문의할 수 있다.