잊은 사이트 탈퇴 지원, 인증 내역은 제한

휴대전화 인증은 최근 1년 조회…가입하지 않은 사이트도 목록에 포함될 수 있어

오래 사용하지 않은 웹사이트의 회원 탈퇴를 원하면 개인정보 포털에서 본인확인 내역을 살펴보고 탈퇴 처리를 신청할 수 있다. 다만 조회되는 기간은 인증 수단에 따라 다르고, 목록에 나온 사이트가 모두 실제 가입한 곳은 아니다.

개인정보보호위원회에 따르면 이 서비스는 명의도용이 의심되거나 더 이상 이용하지 않는 웹사이트의 회원 탈퇴를 지원한다. 한국인터넷진흥원이 신청자의 위임을 받아 해당 사이트에 탈퇴를 요청하고 처리 결과를 확인하는 방식이다.

조회 범위는 휴대전화 인증의 경우 최근 1년, 신용카드는 최근 2년이다. 주민등록번호와 아이핀을 이용한 본인확인 내역은 최근 5년까지 포함된다. 따라서 목록에 없다는 이유만으로 과거에 가입한 적이 없다고 단정하기는 어렵다.

본인확인 내역은 회원가입뿐 아니라 연령 확인이나 실명인증을 위해서도 발생한다. 개인정보 포털은 인증만 하고 실제 회원가입은 하지 않은 사이트도 목록에 나타날 수 있다고 안내한다.

신청하려면 개인정보 포털의 ‘웹사이트 회원탈퇴’ 메뉴에서 개인정보 수집·이용 안내를 확인하고 본인확인과 실명인증을 거친다. 휴대전화·아이핀·신용카드 등의 인증 수단을 이용할 수 있으며, 모바일 기기에서는 공동인증서 본인확인을 지원하지 않는다.

조회 결과 중 ‘회원 탈퇴 가능대상’에서 원하는 사이트를 선택한 뒤 요구서를 작성한다. 이메일 주소와 휴대전화번호를 입력하고 서비스 이용과 권리 위임에 동의해 접수를 마치면, 이후 포털의 신청내역 확인 메뉴에서 진행 결과를 볼 수 있다.

모든 사이트의 탈퇴를 대행할 수 있는 것은 아니다. 아이디와 비밀번호로만 로그인하고 본인확인을 하지 않는 사이트는 지원되지 않는다. 탈퇴로 금전적 손해가 생기거나 연계된 다른 사이트 이용에 영향을 주는 경우에도 탈퇴가 불가능할 수 있어 신청 전 이용 관계를 살펴야 한다.