시세·차량 이력과 점검기록부 대조해야
환불 기간과 추가 비용은 업체별로 확인
온라인에서 중고차를 고르고 배송받는 서비스가 늘면서 구매 과정은 편리해졌다. 다만 차량을 직접 보기 어려운 만큼 계약 전에 매물 정보와 실제 상태를 꼼꼼히 확인할 필요가 있다.
먼저 같은 차종과 연식, 주행거리가 비슷한 차량의 가격을 비교해 보는 것이 좋다. 국토교통부와 한국교통안전공단이 운영하는 ‘자동차365’는 다른 매물보다 가격이 현저히 낮다면 허위·미끼 매물일 가능성을 살펴보라고 안내한다.
자동차365에서는 차량번호로 매매용 차량 등록 여부를 확인할 수 있다. 다만 검색되지 않는다고 곧바로 허위 매물인 것은 아니다. 판매가 완료됐거나 등록 절차가 진행 중인 차량, 개인 매물일 수도 있다.
광고에 적힌 차량 정보는 성능·상태점검기록부와 대조해야 한다. 주행거리와 사고 관련 기록을 살피고, 자동차 등록원부에서 압류나 저당이 있는지도 확인하는 것이 좋다.
침수 여부도 별도로 확인해야 한다. 자동차365는 매매용으로 등록된 차량의 침수 정보 조회를 제공하며, 보험개발원의 ‘카히스토리’에서는 보험사고와 침수 피해 보상 이력을 확인할 수 있다. 조회되지 않은 피해까지 없었다고 단정해서는 안 된다.
서류와 이력만으로 차량 상태를 모두 알기는 어렵다. 한국소비자원은 성능·상태점검기록부를 확인하고 가능하면 시운전도 해보라고 권한다. 판매자의 매매사원증과 등록 여부도 확인할 필요가 있다.
배송 후 환불을 제공하는 서비스라도 기간과 주행거리 제한, 탁송비나 추가 비용은 업체마다 다를 수 있다. 구매 전에 조건을 확인하고 판매자가 약속한 수리나 비용 부담은 계약서에 적어 두는 것이 좋다.
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