구글 복구번호 바꿔도 옛 번호로 인증 가능

변경 사항 적용에 최대 7일…로그인 가능할 때 복구 정보 미리 확인

구글 계정의 복구 전화번호나 이메일을 바꾼 뒤에도 최대 7일 동안 이전 정보로 인증 코드가 발송될 수 있다. 구글은 복구 정보 변경 사항이 적용되는 데에도 최대 7일이 걸릴 수 있다고 안내한다.

복구 전화번호와 이메일은 비밀번호를 잊었거나 다른 사람이 계정을 사용하는 등 로그인할 수 없게 됐을 때 계정 소유자를 확인하는 데 도움을 준다. 계정이 잠겼거나 이미 복구 절차를 진행 중이라면 새 복구 정보를 추가할 수 없어 로그인 가능한 상태에서 준비해야 한다.

복구 전화번호는 구글 계정의 ‘보안 및 로그인’에 들어가 ‘구글에 로그인하는 방법’ 아래에서 추가하거나 변경할 수 있다. 구글은 문자메시지를 받을 수 있고 본인만 사용하며 평소 소지하는 휴대전화 번호를 등록하도록 권장한다.

복구 이메일도 같은 보안 메뉴에서 설정한다. 구글은 해당 계정에 로그인할 때 쓰는 주소가 아닌, 평소 확인할 수 있는 다른 이메일 주소를 선택하도록 안내한다. 복구 이메일은 로그인 지원뿐 아니라 의심스러운 계정 활동을 알리는 데에도 쓰일 수 있다.

로그인할 때 주로 쓰던 기기나 장소가 아니라면 복구 정보 변경 메뉴가 보이지 않을 수도 있다. 이 경우 구글은 평소 로그인하던 기기나 장소에서 다시 시도하거나, 현재 기기에서 일주일 뒤에 재시도하는 방법을 안내한다.

이미 계정에 들어갈 수 없다면 구글 계정 복구 페이지에서 본인 확인 질문에 답해야 한다. 비밀번호를 재설정하라는 안내가 나오면 해당 계정에서 이전에 사용하지 않은 비밀번호를 선택할 수 있다. 직장이나 학교 계정은 일반 복구 절차가 적용되지 않을 수 있어 관리자에게 문의해야 한다.

계정 복구를 대신해 준다는 연락에도 주의가 필요하다. 구글은 전화로 로그인 문제를 해결해 주거나 계정·비밀번호 복구를 대행한다는 서비스와 협력하지 않는다고 밝히고 있다. 비밀번호와 인증 코드는 다른 사람에게 알려주지 말아야 한다.